Panic button » k čemu slouží a kdy ho CZ casina spustí?

Novinkou pro hráče hazardních her je zavedení tlačítka s PANIC BUTTON. K čemu slouží a jak funguje vyloučení ze hry v praxi?

Foto: Shutterstock

Panic button v českých online casinech

Snaha chránit hráče před nepříznivými dopady hazardních her přinesla novinku v podobě funkce panic button. Speciální tlačítko (označované různými názvy) je od 1. 7. 2024 nasazeno u všech CZ licencovaných provozovatelů. Pojďme se podrobně seznámit s tímto nástrojem, který má primárně sloužit k okamžitému zamezení účasti na hazardní hře.

Náš TIP: Hrajte pouze v casinech s platnou českou licencí. Jedině u nich máte garanci férového přístupu a zabezpečení vašich peněžních prostředků. Jako nově registrovaní hráči máte nárok na uvítací bonusy, přičemž některé z nich dostanete zdarma pouze za ověření uživatelského konta.

Co je to panic button a vyloučení z hazardu?

Jednoduše přeloženo, jedná se o “pomocné stop tlačítko”. Dle Zákona č. 186/2016 Sb. o hazardních hrách jej provozovatelé musí umístit na jasně viditelném místě po přihlášení k uživatelskému účtu.

Z jeho označení pak má být zřejmé k čemu slouží. Hráčům má poskytnout možnost okamžitého přerušení účasti na hazardní hře u všech provozovatelů hazardních her na minimálně 48 hodin. Týká se jak online, tak land based (kamenné casina apod.) provozoven.

Samotné tlačíto pro okamžité vyloučení z hazardních her je označováno různě a setkat se můžete s těmito názvy:

• Panic Button
• Vyloučení z hazardu
• Vyloučit se z hraní
• Panic
• Přestávka v hraní

Jak se vyloučit z hazardu?

Nyní si pojďme vysvětlit to nejdůležitější, a to je funkce panic button. Kliknutím na toto tlačítko dojde k:

• zamezení hry u všech provozovatelů na 48 hodin
• účastník hry může využít možnost zápisu do rejstříku vyloučených osob (RVO)

Pokud hráč nevyužije možnost zápisu do RVO, po 48 hodinách mu bude hra opět zpřístupněna. Se souhlasem zápisu do RVO bude hráč vyloučen ze hry u všech provozovatelů hazardních her, a to na dobu neurčitou s možností podat žádost o výmaz z RVO po uplynutí 1 roku. Toto rozhodnutí byste tak měli vždy dobře zvážit.

❗Upozornění❗

Pokud v již probíhající lhůtě 48 hodin opětovně podáte žádost o okamžité vyloučení ze hry, začíná běžet nový 48 hodinový úsek. Čas, který uplynul z předchozího vyloučení se maže a účast ve hře vám bude povolena až po uplynutí nového bloku 48 hodin.

Kdo je veden v rejstříku vyloučených osob?

Rejstřík vyloučených osob z hazardních her je neveřejný seznam, na kterém jsou zapsány osoby splňující zákonem definované podmínky. Osoby můžeme rozdělit do dvou skupin podle toho, jakým způsobem dojde k jejich uvedení do RVO.

1. Nedobrovolné zapsání do rejstříku (na základě legislativního ustanovení)
2. Dobrovolné zapsání na vlastní žádost

Podrobnosti o tom, kdo a za jakých okolností je veden v rejstříku vyloučených osob si můžete přečíst v článku TADY.

Kdo nemůže hrát automaty a hazardní hry?

Soudem nařízená insolvence znamená automaticky zápis do rejstříku vyloučených osob z hazardu. Do RVO se dosatnou také občané, kteří pobírají dávky hmotné nouze. V těchto případech nelze žádat o výmaz. Učinit tak lze až poté, co dojde ke změně výše uvedených skutečností (konec insolvence, ukončení pobírání dávek ). Hazardních her se v ČR mohou účastnit pouze osoby starší 18 let.

Panic button také v kamenných casinech (land based)

Vyloučení ze hry bude umožněno také hráčům v kamenných provozovnách. Ti se za pomoci registrační karty budou moci přes terminál odhlásit ze hry. Tyto kiosky by měly být rozmístěny v casinech tak, ať jsou na viditelném a dostupném místě (v jednotlivých patrech, oddělených místnostech atp.). Jejich označení může být opět různorodé, nicméně stále platí, že musí být jasně patrné, k čemu slouží.

Od kdy funguje panic button?

Nasazení panic button přesně definuje metodický pokyn odboru 73 (spadá pod Ministerstvo financí ČR) – Procesní agendy a regulace hazardu pro provozovatele hazardních her. Od 1. 7. 2024 je tlačítko panic button (či jiné označení) spuštěno u všech subjektů provozujících hazardní hry.

Z technického hlediska představuje online zápis do rejstříku vyloučených osob poměrně náročný úkon. I proto byl dán provozovatelům prostor pro zajištění správného fungování tohoto systému.

Zatímco někde vám tlačítko panic button nabídne "automatické" vyplnění (s vaším souhlasem) o zápis do RVO, jinde vás nasměruje k vyplnění žádosti o zápis do RVO. Konkrétní údaje pak uvedete sami "ručně" a odešlete žádost.

Více o pomocném tlačítku a RVO se dozvíte na stránkách Ministerstva financí

1️⃣ Proč musí casina zavádět tlačítko panic button?

Pro provozovatele jde o povinnost, kterou přinesla novela zákona č. 186/2016 Sb. o hazardních hrách. Panic button má přispět k ochraně hráčů před nekontrolovanou hrou.

2️⃣ Jak si zablokovat automaty?

Pokud si chcete zakázat hazardní hry, můžete použít pomocné tlačítko. To vás okamžitě vyloučí ze hry na 48 hodin a lze si přes něj podat žádost o zápis do RVO (rejstřík vyloučených osob). Neveřejný rejstřík znamená vyloučení z hraní automatů a dalších hazardních her na dobu minimálně 1 roku.

3️⃣ Když na tlačítko kliknu omylem, bude mi hra hned zablokována?

Po kliknutí na casino panic button budete vždy vyzvání k souhlasu s vyloučením z hazardu na 48 hodin. Forma souhlasu je nejčastěji ve formě "zakliknutí políčka" a následného potvrzení.

4️⃣ Panic button platí na 48 hodin pouze v jednom casinu?

NE, využití tlačítka k zamezení přístupu ke hře na 48 hodin se vztahuje na všechny domácí provozovatele. To znamená, že u jiných casin vám taktéž neumožní hru dřív, než po uplynutí 48 hod. Ke svému uživatelskému účtu budete mít nadále přístup a můžete využívat jeho funkce (kromě účasti ve hře hazardních her).