Nejčastější otázky hráčů online casina SYNOT TIP

Hráči se na zákaznickou linku casina SYNOT TIP často obrací s různými dotazy. Na nejčastější otázky vám v tomto článku přinášíme odpovědi.

Foto: SYNOT TIP

FAQ: nejčastější dotazy hráčů

Online casino SYNOT TIP se řadí mezi známé a dobře fungující hráče na českém hazardním trhu. Zákazníkům nabízí rozmanitou paletu her, různé akce a zajímavé bonusy. I když na české scéně figuruje již nějaký ten pátek a kdekdo by řekl, že ho již všichni dobře znají, mezi hráči se stále množí dotazy týkající se například registrace, problémů s účtem či bonusů.

Zákaznická linka casina SYNOT TIP se tak rozhodně nenudí. Denně odpovídá na desítky dotazů, přičemž mnoho z nich se opakuje stále dokola. Na co se hráči SYNOT TIP casina ptají nejčastěji? Možná i vy v následujících řádcích najdete odpovědi na otázky, které vám vrtají hlavou.

Jak se zaregistrovat u SYNOT TIPu?

Chcete-li se registrovat do casina SYNOT TIP, přejděte na jeho webové stránky a tam vpravo nahoře klikněte na tlačítko „ZAREGISTRUJTE SE“. Poté vyplňte registrační formulář a postupujte dále podle pokynů.

Co je SYNOT TIP dočasné konto a má nějaké omezení?

V minulosti probíhala registrace tak, že jako první bylo hráčům otevřeno tzv. dočasné konto, které mělo řadu omezení. Od 1. 1. 2024 došlo vlivem legislativních změn ke zrušení dočasných účtů. Aktuálně musí každý, kdo chce hrát o reálné peníze kompletně dokončit registraci. Ta jde zvládnout celá online a za několik málo minut.

Jak na dokončení SYNOT TIP registrace?

Registraci dokončíte splněním tří důležitých kroků: nastavení herních limitů, ověření platební metody a ověření identity. Více informací o kompletním procesu registrace najdete ZDE.

Jak na SYNOT TIP přihlášení k účtu?

Jakmile se u casina SYNOT TIP zaregistrujete a vytvoříte si zde herní konto, můžete se k němu kdykoli celkem pohodlně přihlásit. Přejděte na stránky casina a vpravo nahoře do příslušných kolonek napište přihlašovací jméno a heslo, které jste si zvolili při registraci. Poté už jen klikněte na tlačítko „PŘIHLÁSIT SE“ a máte hotovo.

SYNOT TIP zapomenuté heslo – jak postupovat?

Zapomněli jste heslo ke svému hráčskému účtu? Pak na stránkách casina SYNOT TIP klikněte na možnost „ZAPOMNĚLI JSTE HESLO?“ a následně vyplňte požadované údaje. Do několika málo minut vám bude vygenerováno nové heslo – obdržíte jej formou SMS. Můžete také kontaktovat zákaznickou linku na čísle 800 888 100.

Kde u SYNOT TIP zjistit přihlašovací jméno?

Ze svého registrovaného telefonního čísla kontaktujte bezplatnou zákaznickou linku na čísle 800 888 100, kde s vámi nastalý problém se zapomenutým přihlašovacím jménem ochotně vyřeší.

Kolik můžu mít platebních metod?

Můžete mít vícero ověřených platebních metod, ale vždy pouze jednu zvolenou jako aktivní.

Co když nemám bankovní účet na mé jméno?

Pro dokončení registrace a vytvoření hráčského konta je nutné vlastnit bankovní účet (musí být vedený na vaše jméno). Pokud účet na své jméno nemáte, pak vám casino SYNOT TIP neumožní registraci dokončit.

Co je SYNOT TIP OIK?

OIK je zkratka pro osobní identifikační kód. Ten je pro každého hráče unikátní. OIK slouží k ověřenému volání na zákaznickou linku, nebo k vygenerování nového hesla v případě, kdy jej hráč zapomene.

Zapomněl jsem PIN ke kartě – co teď?

Každému hráči je PIN doručen v průvodním dopise a to společně s kartou. Z bezpečnostních důvodů tento PIN nezná nikdo jiný, nežli hráč sám. Pokud zapomenete PIN ke kartě, můžete si nechat vystavit novou kartu BENEFIT.

Proč si musím nastavit herní limity?

Nastavení herních limitů nařizuje zákon. Jejich úkolem je hráče chránit, aby se mu hra nevymkla kontrole a vždy šlo pouze o zábavu. Doporučujeme proto herní limity nastavit.

Můžu si herní limity změnit?

Ano. Je na uvážení každého hráče, jak si herní limity nastaví. Je možné je jak zmírnit, tak i zpřísnit. Pokud se limity zpřísňují, změna proběhne do 24 hodin. V případě, kdy se limity zmírňují, pak dojde ke změně nejdříve za 7 dní od žádosti.

Co když překročím limit hraní?

Jakmile překročíte limit pro hraní, nebudete na nějaký čas vpuštěni do hry. Absolvujete tak povinnou přestávku, po jejím uplynutí se budete moci opět přihlásit ke svému účtu.

Nedostal jsem bonus 500 BENEFIT bodů za registraci

Tento bonus lze získat pouze u první registrace. Pokud jste jej nezískali, pak se jedná o druhou nebo další registraci v pořadí, kde už bonus získat nelze.

SYNOT TIP jak vsadit za body?

Přihlaste se ke svému hernímu účtu a přejděte do „Můj účet“. Poté postupujte následovně: Můj účet → Sázení za body → V internetové herně CASINO chci sázet i za body z bodového konta → a dejte uložit.

Casino SYNOT TIP – za jak dlouho mi přijdou peníze na účet?

Své hráčské konto můžete dobíjet pouze z aktivního a ověřeného bankovního účtu, případně přes účet u Netera Pay. Platba nemusí být připsána obratem a to s ohledem na zpracování ze strany vaší banky. Máte ale možnost kteroukoli vaši platbu prověřit – tehdy kontaktuje bezplatnou zákaznickou linku na čísle 800 888 100 nebo využijte kontakt prostřednictvím e-mailu na synottip@synottip.cz.

Jak na SYNOT TIP zrušení účtu?

Chcete-li zrušit svůj herní účet u casina SYNOT TIP, můžete tak učinit buď telefonicky na bezplatné infolince 800 888 100, nebo prostřednictvím e-mailu (zašlete zprávu na synottip@synottip.cz).

Kde najdu SYNOT TIP kontakt?

Veškeré kontakty najdete přímo na webových stránkách online casina SYNOT TIP. Pokud jste nenašli odpověď na otázku, která vás zajímá, obraťte se přímo na zákaznickou linku. V tabulce níže přikládáme dostupné kontakty.